Descobriu que o seu benefício está bloqueado?
Não se preocupe. Tem solução e é mais simples do que parece.
Por que o INSS bloqueia o benefício?
O bloqueio acontece quando o sistema identifica algo fora do normal. Os motivos mais comuns são:
Suspeita de fraude: alguém pode ter tentado usar seus dados sem você saber
Empréstimo que você não pediu: golpistas tentam contratar crédito no seu nome
Alteração de dados sem sua autorização: troca de conta bancária ou endereço feita por terceiros
Falta de prova de vida: confirmação anual que precisa ser feita todo ano
Dados desatualizados: cadastro que precisa de revisão
O bloqueio é uma proteção. O INSS faz isso para evitar que alguém use o seu dinheiro sem você saber.
Como desbloquear
Desbloqueie pelo aplicativo Meu INSS
– Abra o app Meu INSS no celular e toque no ícone de lupa no canto superior direito
– Digite “Desbloquear benefício” na busca
– Nos resultados, toque em “Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado”
– Toque em “Avançar” — uma lista com seus benefícios ativos vai aparecer.
– Selecione o que deseja desbloquear
– Envie a foto de um documento de identificação com foto (RG ou CNH)
– O app vai pedir um reconhecimento facial.
– Leia as instruções sobre iluminação e posicionamento do rosto, depois toque em “Avançar”.
A câmera vai abrir. Posicione o rosto conforme indicado e aguarde o app finalizar a leitura
Pronto, quando o reconhecimento for concluído, o pedido de desbloqueio estará registrado.
Prefere ligar? Ligue para o 135 e solicite o desbloqueio com um atendente.
Resolva conforme o motivo
Prova de vida: faça no banco, pelo aplicativo do banco ou em uma agência do INSS
Dados desatualizados: atualize pelo aplicativo Meu INSS ou pelo site gov.br/meu-inss
Suspeita de fraude: vá pessoalmente a uma agência do INSS com documento com foto
Atenção: cuidado com golpes
Quando o benefício está bloqueado, golpistas aproveitam para enganar.
Nunca pague nada para desbloquear. O processo é gratuito.
Desconfie de quem:
Liga pedindo dinheiro para resolver o bloqueio
Manda link pelo WhatsApp pedindo seus dados
Pede foto do seu documento por mensagem
Em caso de dúvida, procure sempre o 135 ou uma agência do INSS.
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